Politica di restituzione/cambio

È possibile restituire un prodotto non utilizzato in condizioni nuove entro 14 giorni dal ricevimento. Se desideri restituire o cambiare la merce, scrivi sulla fattura (può essere una copia) cosa stai restituendo o cambiando (e per cosa) nel pacco di spedizione. Una volta ricevuto il pacco, ti rimborseremo l'intero prezzo del prodotto oppure ti invieremo la taglia o l'articolo da te richiesto.

Se c'è una differenza di prezzo, concorderemo un metodo di liquidazione.

 I clienti sono responsabili dei costi di spedizione e restituzione, a meno che il nostro servizio clienti non determini che la colpa è nostra a causa di un errore nell'ordine o di un difetto del prodotto.

 Potrebbero essere necessari fino a 5 giorni per elaborare un reso o inviare uno scambio. (Tuttavia, di solito ce ne occupiamo immediatamente.)

 Tutte le scarpe restituite senza scatola, con un'etichetta di spedizione attaccata sulla scatola, o in una scatola altrimenti danneggiata, sono soggette ad una commissione di EUR 10 / CZK 250.

 Non accettiamo merci usate o danneggiate per la restituzione o il cambio.

 Non accettiamo pacchi in contrassegno.

 I clienti al di fuori dell'Unione Europea pagano tutte le spese di spedizione in caso di cambio con una taglia diversa.


Puoi restituire la merce al seguente indirizzo:

WORKOUT STORE
Suchý vršek 33
15800 Praga 5

info@workout.eu
+420 775 564 689